白栖川温泉酒店的服务为何如此之差？

我曾于该酒店开业之际前往体验，各方面感觉都还不错。近日，我朋友赠予我几张优惠券，我便再次前往。然而，这次的体验却让我感到极度失望，尤其是前台的一位女经理，她的服务质量之差令人咋舌。我真的很想知道，她是如何坐上经理这个位置的。

事情的经过是这样的：由于女宾区正在装修，我们进店时并没有被告知这一情况。直到我们被带到负二楼时，才被告知女宾只能淋浴。那么，我花了一百多元，难道只是来这里冲个澡吗？结账时，我与前台进行了沟通，前台随后叫来了这位女经理。她上来就开始指责我，本来只是想沟通一下，解释一下就可以了，但她的态度却让问题进一步激化。

真的是她的态度坏了一锅汤，好好的一个店就这样被毁了。我真为那些充值的人感到不值，这样的服务，即使不花钱，我也不会再来了。我从来没有写过评价，但白栖川这次真的让我大开眼界。